Tác giả chỉ ra một trong những bài học quan trọng nhất trong việc cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng: trải nghiệm khách hàng tuyệt vời phải đến từ trải nghiệm nhân viên tuyệt vời
Lá thư chưa có ngày gửi đi
Người đàn ông có biệt hiệu “Aya-Cola” tại đại lộ Madison
Krishnamurti dẫn dắt người đọc đến những vấn đề thực tiễn từ suy nghĩ
[Pre-order] Đời Gió Bụi (Dust Child) - Nguyễn Phan Quế Mai Pick Tác giả chỉ ra mộtTc gi: Nguyn Phan Qu Mai Th loi: Hi k, Vn hc Nm 1969, hai ch em Trang v Qunh, v tuyt vng mun gip cha m tr n, ri lng qu v tr thnh g i qun bar Si Gn. Gia khi la khc lit ca chin tranh, Trang b cun vo mi tnh mnh lit vi Dan, mt phi cng trc thng ngi M tr tui, quyn r. Nhiu thp k sau, Dan tr li Vit Nam cng v l Linda, hy vng tm c cch cha lnh hi chng chn thng tm l PTSD v i din vi nhng b mt trong qu kh. Cng lc , Phong con ca mt ngi lnh M v mt ph n Vit Nam n lc